岗位名称 云网技术工程师（德阳区县）
拟招聘人数8人
工作地点 德阳区县
学历要求 本科及以上学历
专业要求 计算机、通信、电子信息、自动化、电气、数学、统计学、管理科学与工程类等相关专业
岗位职责
1.负责客户服务及业务资料的管理、动态更新，牵头客户网络安全与隐患整治；
2.负责客户售前技术支持，参与分析和确定客户网络及服务的需求，挖掘客户网络延伸需求，提出网络侧实现及维护服务产品解决方案；
3.牵头客户危机事件、疑难故障的处理，对服务中发现的问题进行主动预警与跟踪处理；
4.组织承接客户的重要通信保障，编制重保及应急预案；
5.通过智慧服务平台对客户业务纳管、主动监控，对CEM质差客户进行派单；
6.负责本地政企基础业务及新兴DICT业务/产品（含云网融合、物联网、网络安全、政企维护服务产品、行业应用、5G2B、智慧楼宇等)的产品全生命周期运营支撑及维护服务支撑工作；
7.协助集团级、省级政企客户项目在本市的组织与实施，支撑交付工程师做好本地项目实施；
8.负责组织本专业的数据挖掘与分析、开展新技术和业务的培训、咨询和交流等。
应聘资格要求
1.具有良好的政治素养和思想道德水平，遵规守法、踏实肯干，敢于挑战困难；
2.熟悉通信、计算机网络基础知识；
3.对无线网络有比较清晰的认识和理解，对通信网络规划、优化、维护、建设等基础知识了解；
4.有较强的逻辑思维能力、学习能力、创新能力；
5.有良好的沟通、表达能力，具有团队合作精神。