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职责描述:1、负责项目招商中心日常维护工作,确保招商中心正常运转;2、对接行政,办理办公用品、易耗品等申购及领用工作,负责水电费缴纳和物资管理;3、代表公司物业部门处理对外关系及接待来访业主、群众、团体、单位等,做好登记,参与对物业公司的管理;4、协助公司招商团队做好客户维护与跟进;5、上级交办的其他工作。任职要求:1、中专或以上学历,专业不限;2、注重团队配合,有较好的学习能力及抗压能力;3、有良好的沟通协调、语言表达能力;4、有相关客服或销售类工作经验者优先考虑。
1.本科及以上学历,专业不限;应届毕业生、客服服务相关工作优先;
2.了解消费者权益保护法、产品质量法、价格法、消费心理学、商务礼仪; 3.一年以上购物中心、百货客服类工作经验或星级酒店前台服务经验; 4.熟练使用办公软件及公司客诉系统; 5.熟知日常顾客服务流程(客诉电话及接待、问询、礼品包装等); 6.播音能力、学习能力、沟通能力、责任心、主动性、团队合作。
职位福利:五险一金、年底双薪、餐补、带薪年假、补充医疗保险、定期体检
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